FAQ

Hof-CNC-Shop ist ein Online-Shop für individuelle Blechteile. Mit einem hochwertigen Maschinenpark für verschiedensten Fertigungsverfahren produzieren wir sowohl Prototypen-Komponenten als auch Großserien.

Nach einmaliger, kostenloser Registrierung hast du Zugriff auf unseren Online-Shop für Blechteile. Du hast dort die Option eine CAD-Datei hochzuladen oder dein Blechteil selbst zu erstellen. Unsere Anforderungen an die CAD-Dateien findest du unter Technische Hilfe.

Hinter dem Hof Online-Shop steht die Firma Franz Hof GmbH in 35708 Haiger mit über 60 Jahren Erfahrung in der Blechbearbeitung. Mehr Informationen über uns und unser Unternehmen findest du auf hof-cnc.de.

Über unseren Online-Shop bieten wir die Verfahren Lasern, Entgraten, Kanten, Senken und Gewindeschneiden an.

Wir fertigen nicht nur Blechteile über unseren Online-Shop. Auf unserer Homepage hof-cnc.de. kannst du weitere Fertigungsverfahren wie Stanzen, Schweißen, Einpressen und Montage per Mail oder telefonisch über unseren Vertrieb anfragen. Informationen zu weiteren Fertigungsverfahren findest du hier.

Das Anlegen eines Kundenkontos und die Preiskalkulationen sind kostenfrei. Du zahlst lediglich bei Auftragserteilung.

Mit unserem Online-Shop beliefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und (nach Bonitätsprüfung) Zahlung per Rechnung.

Für Bestandskunden gibt es keine separate Anmeldung, befolge bitte die Anweisungen für eine Neuanmeldung im Shop.

Mit Hilfe unseres Anmeldeformulars kannst du dich einfach registrieren. Du erhältst nach der Registrierung eine Bestätigungsmail und kannst dich anschließend mit deinem Passwort anmelden.

Für das Anlegen eines Kundenkontos benötigen wir verschiedene Angaben wie z.B. Firmenanschrift, Umsatzsteuer Identnummer sowie Name und E-Mail-Adresse des Ansprechpartners. Außerdem musst du ein Passwort vergeben.

Nein, der Online-Shop beliefert aktuell ausschließlich gewerbliche Kunden.

Du kannst für jeden Ansprechpartner einen Account erstellen. Eine Limitierung gibt es nicht.

Du kannst verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen anlegen. Unter „Mein Konto“ -> „Adressen“ kannst du Liefer- und Rechnungsadressen hinzufügen, bearbeiten und als Standard festlegen.

Du hast die Möglichkeit einer kurzfristigen Angebotserstellung und Bestellung für die Fertigungsverfahren Laserschneiden, Biegen, Entgraten, Gewindeschneiden und Senken.

Aktuell arbeiten wir an einer Lösung für Bestellungen aus ERP-Systemen. Solltest du jedoch jetzt schon den Wunsch dazu haben, kontaktieren sie uns bitte direkt.

Unser Online-Shop berechnet deinen individuellen Preis gemäß deiner CAD-Dateien oder gemäß deiner konfigurierten Bauteile. Der Preis setzt sich überwiegend aus Material -und Fertigungskosten zusammen.

Bei einfachen Laserzuschnitten arbeiten wir mit bereinigten DXF-Dateien. Bei Biegeteilen benötigen wir STEP-Dateien. Wenn zusätzliche Gewinde und Senkungen hinzugefügt werden sollen, die nicht erkannt wurden, benötigen wir eine gesonderte PDF-Zeichnung, sowie einen Kommentar im Hinweisfeld, um dein Wunschbauteil optimal zu fertigen.

Einfache Bauteile kannst du über die Schaltfläche Bauteil erstellen selbst konstruieren.

Zur korrekten Preiskalkulation und Fertigung deiner Aufträge benötigen wir in einigen Fällen neben der CAD-Datei zusätzliche Informationen in einer PDF-Zeichnung. Das gilt für Biegeteile und Bauteile mit Senkungen und Gewinden oder Lasergravuren. Nur mit einer technischen Zeichnung können wir sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen zur Verfügung stehen. Weitere Informationen findest du unter Technische Hilfe.

In der Bestellübersicht und in der Zusammenfassung kannst du dein Angebot unter Angebot herunterladen als PDF-Datei speichern.

Für eine unkomplizierte Bestellung von wiederkehrenden Bauteilen - Kleinserien wie Großserien - werden deine Bauteile automatisch in Meine Projekte gespeichert, sobald du auf Versand & Zahlung klickst. Gespeichert wird dabei die gesamte Konfiguration deines Bauteils. Bauteile werden sowohl aus der Bestellübersicht sowie aus bereits getätigten Bestellungen in Meine Projekte übernommen. Alle gespeicherten Projekte findest du in deinem Kundenkonto unter Meine Projekte. Dort kannst du die von dir erneut benötigten Projekte anklicken, erneut bestellen oder neu konfigurieren.

Über den Reiter Meine Projekte gelangst du zu deiner letzten Kalkulationen und Bestellungen. Mit Klick auf ein Projekt kannst du dieses erneut bestellen oder neu konfigurieren.

Sofern die Einzelteile deiner Baugruppe über unsere Bearbeitungsverfahren Biegen und Laserschneiden hergestellt werden können, kannst du CAD-Baugruppen hochladen. Jedes Einzelteil kann individuell kalkuliert und zu einem Gesamtangebot zusammengestellt werden. Bitte beachte: Wir bieten im Online-Shop momentan keine Montage, kein Fügen und keine Schweißbaugruppen an. Diese Bauteile kannst du über unsere Homepage hof-cnc.de anfragen.

Unsere schnellste Lieferzeit findest du in der Bestellübersicht unter Produktionszeit. Solltest du die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt benötigen, kannst du den Zeitpunkt über die Eingabe „Dein Wunschliefertermin“ festlegen.

Gewinde und Senkungen kannst du in der Konfiguration hinzufügen. Nach dem Hochladen deiner CAD-Dateien kannst du die Anzahl der Gewinde und Senkungen festlegen. Die Bestellung kann jedoch nur mit dem Anhängen einer PDF-Zeichnung beendet werden. Alle benötigten Spezifikationen der Senkungen und Gewinde sollten in der PDF-Zeichnung erhalten sein.

Setze beim Erstellen deines Projektes einen Haken in der Konfigurationsmaske unter: „Werkszeugnis“. Dann erhältst du bei Auslieferung deiner Bauteile ein Materialzeugnis.

Der Konfigurator hilft dir dabei den Fehler in deinem Bauteil zu finden. Sollte der Fehler Teil enthält nicht zugeordnete geometrische Merkmale erscheinen kannst du in der CAD-Ansicht die problematischen Geometrien farbig markiert erkennen.

In der Bestellübersicht sowie deiner Auftragsbestätigung erhältst du die genaue Produktionszeit und deinen Liefertermin für deine Bestellung.

Die Angaben in der Bestellübersicht sind eine Voransicht. Mit der Ausstellung der Auftragsbestätigung bestätigen wir deinen Liefertermin.

Wir liefern deine Bestellung in Kartons, auf Paletten oder Gitterboxen. Unsere Kartons werden mit UPS versendet, unsere Paletten und Gitterboxen per Spedition Kühne und Nagel. Zudem planen wir täglich LKW-Touren mit unserem eigenen Fuhrpark, um deine Ware sicher auszuliefern.

Ja, du kannst deine Lieferung bei uns im Werk abholen. Hierzu wählst du unter Versandart Abholung.

In diesem Fall kannst du gerne direkten Kontakt per Mail oder telefonisch zu uns aufnehmen, das Kontaktformular oder die Anfragefunktion nutzen. Unser Vertriebsteam sendet dir dann zeitnahe ein Angebot zu.